Quais informações coletamos?
Número do pedido na Shopee, nome ou identificação dos pets/personagens, escolhas da personalização, textos adicionais, fotografias e informações técnicas básicas para impedir envios abusivos.
Para que usamos?
Para identificar o pedido, desenvolver e conferir o projeto, produzir a peça e prestar atendimento relacionado à compra realizada.
Quem acessa?
Os dados são destinados à equipe da PrismaLAB 3D. As imagens são armazenadas fora da pasta pública do site e enviadas à loja por links individuais assinados, com validade limitada. As respostas são notificadas pelo Gmail usado pela loja. O site é hospedado na Hostinger.
Por quanto tempo?
As informações e imagens ficam armazenadas durante o tempo necessário para tratar o pedido e eventuais solicitações posteriores. Os links das fotos enviados por e-mail expiram após 30 dias, mas a expiração do link não elimina automaticamente o arquivo do armazenamento. Uma política de descarte será aplicada pela loja.
Como pedir informações ou exclusão?
Entre em contato com a PrismaLAB 3D pelo chat do pedido na Shopee e informe o número do pedido. A loja poderá analisar solicitações de acesso, correção ou exclusão, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Versão inicial do aviso. A PrismaLAB 3D deve revisar este texto e sua política de retenção antes de divulgar o formulário aos clientes.